Net4Things · M&A · Producto y Tecnología

Liderar Producto y Tecnología durante una adquisición

De Head of Product a Chief Product & Technology Officer: dirección de un portfolio B2B/B2B2C, responsabilidad sobre la parte de Producto y Tecnología de una due diligence, y continuidad del producto durante y después de la operación.

Contexto

Net4Things opera un portfolio de productos B2B y B2B2C de movilidad conectada. Entré como Head of Product y evolucioné a Chief Product & Technology Officer, asumiendo la dirección de producto y de tecnología.

Durante ese periodo la compañía entró en un proceso de adquisición.

Problema

Una operación corporativa consume el mismo tiempo directivo que el producto: due diligence, interlocución con la contraparte y preparación de material conviven con el roadmap, los clientes y la entrega.

Y la parte de Producto y Tecnología de una due diligence no es una revisión técnica estrecha: se examinan arquitectura, ciberseguridad, portfolio, documentación, demos, organización y formas de trabajo. Todo eso tiene que quedar explicado y sostenido con evidencia, en un plazo que no decide la compañía revisada.

Mandato

Head of Product → Chief Product & Technology Officer (CTPO): dirección de producto y tecnología del portfolio B2B/B2B2C y responsabilidad sobre gran parte de la due diligence de Producto y Tecnología.

Restricciones

El calendario de una operación corporativa no es negociable, y el equipo que la atiende es el mismo que entrega producto.

El alcance de la revisión era amplio —arquitectura, ciberseguridad, portfolio, documentación, demos, organización y formas de trabajo— y con dos interlocutores de naturaleza distinta: ejecutivo y técnico.

Y la compañía tenía clientes en operación que no participan del proceso y no deberían notarlo.

Decisiones

Tratar la due diligence como un ejercicio de producto y no como una auditoría técnica. Cubrí personalmente gran parte de las áreas de Producto y Tecnología para que la explicación del portfolio, la arquitectura, la ciberseguridad, la documentación, la organización y las formas de trabajo fuera una sola y coherente, en lugar de varias respuestas dispersas.

Preparar una única base de material para los dos interlocutores. La conversación ejecutiva y la técnica se alimentan del mismo contenido —documentación y demos— con distinto nivel de detalle, en lugar de construir dos discursos que puedan divergir.

No congelar el producto durante el proceso. La alternativa habitual es parar la evolución para reducir riesgo; se mantuvo la continuidad porque lo que se estaba examinando era precisamente un portfolio en operación.

Asumir la integración posterior como parte del mandato y no como un traspaso. La continuidad operativa se planificó desde producto y desde las formas de trabajo, no solo desde la estructura.

Ejecución

Interlocución directa —ejecutiva y técnica— con la contraparte durante el proceso, apoyada en documentación y demos del portfolio.

En paralelo, dirección del portfolio B2B/B2B2C: roadmap, entrega y clientes.

Tras la operación, continuidad e integración operativa: mantener el producto funcionando y encajarlo en una organización mayor.

Resultado

La operación se completó y el portfolio mantuvo continuidad operativa, con integración posterior a la adquisición.

Prácticamente todos los clientes se mantuvieron tras la operación. Es una estimación defendible desde dentro, no una cifra auditada.

Durante el mandato se incorporó una nueva cuenta enterprise con ≈200 k€ de ARR estimado.

Como señal de la continuidad del producto: Movistar Mobility registra alrededor de 50.000 usuarios activos a agosto de 2026.

Aprendizaje

En una operación corporativa, Producto no es un área que se audita: es la que tiene que poder explicar por qué el portfolio vale lo que se dice que vale. Preparar esa explicación —documentación, demos, formas de trabajo— es trabajo de producto ordinario, y es lo que evita que la due diligence se coma la entrega.

Atribución

Qué fue responsabilidad directa y qué fue trabajo compartido.

Owned / accountable
Dirección de Producto y Tecnología del portfolio B2B/B2B2C.
Led
Gran parte de la due diligence de Producto y Tecnología: arquitectura, ciberseguridad, portfolio, documentación, demos, organización y formas de trabajo.
Partnered
Dirección de la compañía y contraparte de la operación, en interlocución ejecutiva y técnica.
Contributed
Continuidad operativa e integración posterior a la adquisición.